评估项目

　　评估内容

　　评分标准

　　 量化分值 

　　 考核评估方式 

　　 标准  分 

　　评估小组考核分

　　项目资料（55分）

　　资料保管

　　全面、真实地记录其服务运作、服务活动，及时收集整理各项活动资料，确保项目开展过程的资料完整齐全，并分类整理，做到清晰明了（培训类项目应保留培训课件等资料文件），评估中心综合参考工作情况酌情给分。

　　15

　　检查资料

　　资金管理

　　项目资金实行单独核算，专款专用，专人负责，合理安排，不得挪作他用。报销票据须为真实票据，不得出现假发票、白条、收据。

　　15

　　实地了解

　　检查资料

　　受益对象确认书

　　承接主体为受益对象提供服务后，由受益对象或监护人按照受益对象确认书要求格式，签署受益对象确认书，受益对象确认书与服务数量相符。

　　15

　　对5%受益对象进行抽查

　　检查资料

　　评估中心根据社会组织上报的进度表核对资料

　　社会组织每周根据实际情况汇报进度表，一月两次；评估中心评估时根据进度表考核，确保进度表的内容与实际情况相符，评估中心综合参考工作情况酌情给分。

　　10

　　检查资料

　　现场汇报（15分）

　　汇报项目进度与执行项目中的问题与解决

　　提交一份关于项目的中期汇报材料。在项目实施过程中，及时发现问题并提出有效、有针对性的解决对策，对项目有更清晰的认识，能根据实际情况，适时调整计划，满足服务对象需求，并整理成材料，纳入汇报资料。评估中心综合参考工作情况酌情给分。

　　15分

　　现场汇报

　　检查资料

　　服务质量及

　　社会效益（30分）

　　受益对象服务满意度

　　购买服务项目完成30%、60%的服务量后，评估组随机回访受益对象，对承接主体提供服务的满意度进行调查。满意度达到80%以上（含80%）得满分；60%以上（含60%）得10分；未达到60%的不得分。

　　20

　　从受益对象中随机抽查总服务对象的15％，进行回访

　　媒体宣传

　　通过报纸、广播、印发宣传资料、对本次项目进行宣传，评估中心根据工作情况酌情给分。

　　10

　　检查资料

　　东胜区民政局向社会组织购买服务末期考核验收标准

　　评估项目

　　评估内容

　　评分标准

　　 量化分值 

　　 考核评估方式 

　　标准分

　　自评分

　　评估小组考核分

　　机构建设 （10分）

　　法定代表人

　　依法按规定程序产生

　　1

　　检查资料

　　领导机构

　　依法按规定程序产生，运转正常

　　1

　　内设机构

　　按规定要求设置，内设机构健全，运行正常

　　1

　　专业资质

　　具备购买服务相应的资质和条件

　　1

　　专业队伍建设

　　具有一定数量从事本行业的专业技术人员

　　1

　　制度建设

　　制度健全完善并得到有效执行

　　1

　　财务管理

　　配有专（兼）职财务人员，严格执行社会组织财务会计制度管理规范

　　1

　　重大事项报告

　　重大事项及时履行报告制度

　　1

　　信息公开

　　按要求通过有关途径和载体公开重要信息

　　1

　　年度检查

　　上年度年检合格（入驻孵化园的社会组织除外）

　　1

　　项目运作（40分）

　　项目团队

　　成立了项目团队,做到了分工明确，责任落实

　　3

　　检查资料

　　实施方案

　　制定了符合实际，操作性较强的项目实施方案

　　5

　　检查资料

　　工作计划

　　围绕购买服务项目制定了总体工作计划，对各项任务进行分解细化，明确任务分工和时限要求，并按计划组织实施

　　3

　　检查资料

　　相关制度

　　建立了与服务项目实施相适应的管理服务制度

　　2

　　检查资料

　　资金管理

　　制定了项目资金专项管理办法和审批流程，项目资金实行单独核算，专款专用，专人负责，合理安排，不得挪作他用。报销票据须为真实票据，不得出现假发票、白条、收据等

　　5

　　检查资料

　　项目运作（40分）

　　宣传方案

　　制定总体的宣传方案，对购买服务项目进行宣传

　　3

　　检查资料

　　规范运作

　　承接主体在执行项目过程中，如因特殊情况需要变更项目内容的，须按程序履行变更手续，批准后方可实施；项目执行中，每项活动事前有具体的安排方案，事后有活动小结及针对存在不足或问题提出的改进措施。面向社区居民的，应主动运用社会工作的专业方法，包括个案工作、小组工作和社区工作等手法开展活动

　　4

　　检查资料实地了解

　　吸纳意见

　　在项目实施过程中，广泛收集和采纳服务对象、社区、社工及相关单位的意见

　　2

　　检查资料实地了解

　　服务记录

　　全面、真实地记录其服务运作、服务活动以及投诉处理情况，并完整保存

　　5

　　检查资料 实地了解

　　资料保管

　　及时收集整理各项活动资料，确保整个项目从方案制定到实施完毕全过程资料的完整齐全，并分类整理、清晰明了。

　　5

　　检查资料

　　接受监督管理

　　根据项目执行情况，上报项目进展情况及有关数据报表，自觉接受有关部门和社会监督，积极配合做好考核评估工作

　　3

　　检查资料

　　服务质量(30分）

　　受益对象选择标准

　　制定了清晰、明确的受益对象选择机制，并严格按照受益对象选择程序，对符合标准的受益对象提供服务

　　6

　　检查受益对象制定标准的相关资料

　　服务人次

　　按照合同约定的受益对象人数开展服务项目，在服务合同约定的受益对象数量完成100%的得满分；90%以上的（含90%）得4分；80%以上的（含80%）得2分；未达到80%的不得分

　　6

　　检查受益对象花名册及受益对象确认书

　　服务内容

　　承接主体向受益对象提供服务内容完成100%的得满分；90%以上的（含90%）得5分；85%以上的（含85）得3分；未达到85%的不得分。

　　6

　　通过问卷调查并从受益对象中随机抽查

　　受益对象确认

　　承接主体为受益对象提供服务后，由受益对象或监护人按照受益对象确认书要求格式，签署受益对象确认书。

　　8

　　检查受益对象确认书并从受益对象中随机抽查

　　完成时间

　　保证项目在合同约定完成时间之内，如因特殊原因不能如期完成，应提前15日向民政局购买服务领导小组申请延期，获得批准后生效

　　4

　　检查资料实地了解

　　社会效益（20分）

　　受益对象对承接主体提供服满意度

　　购买服务项目完成后，评估组随机回访受益对象，对承接主体提供的服务满意度进行调查。满意度达到80%以上（含80%）得满分；60%以上（含60%）得5分；未达到60%的不得分

　　10

　　从受益对象中随机抽查10人

　　媒体宣传

　　通过报纸、广播、印发宣传资料、对本次项目进行宣传

　　5

　　检查资料

　　相关单位对项目实施情况整体评价

　　购买服务实施地街道、社区等相关单位对承接主体项目实施整体情况给予评价

　　5

　　问卷调查