一、组织建起来，汇聚“民力”领民向

　　为全面加强物业企业党建工作，着力打造“红色物业”，把党的组织有效嵌入物业企业，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动物业企业党的组织和工作全覆盖。实行物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”工作模式，参与社区综合治理工作，了解掌握居民群众诉求，提升物业服务质量。

　　二、平台搭起来，听取“民声”汇民需

　　结合所辖物业公司实际情况，探索出具有鲜明红色特色的物业实践模式。与所辖五个小区物业公司签订了派驻党建指导员协议，进一步强化党组织对物业企业重要事项决策实施的全面监督、全程监督，特别是涉及物业服务收费、项目投资、资金使用等重大事项。同时打开言路，广泛听民意、汇民需，截至目前共集取居民群众意见建议150多条，其中涵盖医护服务、小区治安、电梯安全、绿地维护等不同诉求。党建指导员充分了解记录并建立需求台账，向物业企业核实难易程度及党群服务站可以协助的事项，指导帮助物业企业提升服务水平，积极达成居民合理诉求，化解社区治理矛盾纠纷。

　　三、服务强起来，温暖“民心”惠民生

　　社区积极创新服务方式，开展各类惠民、暖民民生实事项目，由党组织带头解决居民的实际问题。一是多方联动，凝聚合力，解决群众急难愁盼问题。针对东联文青园小区北侧乱耕乱乱种、乱堆乱放和环境脏乱差现象及小区东侧巷道老化破损严重等问题，乌兰社区联合东胜区市政管理服务中心、东联房地产和富华物业等四家企事业单位，投资160余万元，硬化小区北侧车位1000余平米，绿化种植苗木800余棵，东侧重新铺设油路100余米，硬化路面约400平米，使小区周边居住环境得到了显著改观；二是壮大社区集体经济，拓宽为民服务渠道。成立鄂尔多斯市暖民商贸有限责任公司，主营业务为劳务服务、物业管理、建设工程施工等方面，目前主要承接一处3000余平米的商业用房物业服务，集体经济组织盈利除自身发展外，全部用于社区普惠性公共服务及居民公益事业，让社区有更多资源主动服务居民。三是做实温暖工程，改善民生福祉。社区针对所辖新建成小区居民活动场所紧缺的问题，通过多方协调，今年在所辖丽都佳苑小区新建一处700余平米的党群服务站，在盛世嘉园小区装修一处200余平米的党群服务站，现在已经基本完工，两处活动场所将满足居民的不同需求，有效增进社区与居民群众的沟通互动，真正把民生服务送到了居民身边。

　　四、群众动起来，凝聚“民智”解民忧

　　建立由社区党组织牵头，物业企业与居民委员会、业主委员会、楼栋长等共同参加的党群联席会议制度，制定联席会议议事规则和工作流程，实现一月一谈，一季一评，以走访搜集、微信采集、接待收集等形式了解业主实际需求，对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等，共同协商研究解决。构建起由“民意收集，响应处理，跟踪督促，评估评价”组成的“红色链条”，使物业管理工作形成闭环，为物业服务注入红色基因。激发业主的社区自治活力，形成小区楼栋微治、居民自治、社区协治的新格局。今年来完成了40部缺少配件电梯的修理、60个高清摄像头的安装，公共区域内所有老旧设施的更新以及约1000平方米绿化的改造，增划路边公共车位50余个，累计解决健身娱乐、环境卫生等25个业主的诉求，大幅度改善辖区小区环境。

　　五、资源聚起来，团结“民资”增“民祉”

　　为满足群众多样化需求，社区充分整合利用各类资源，通过搭建资源共享平台，实现资源的高效利用和优化配置，联合两个共驻共建单位、36名在职党员志愿者、70余名物业服务企业人员，组建成立了“红色物业”党员志愿服务队，聚焦民生需求，引导在职党员主动认领社区服务，开展结对帮扶慰问、环境整治、创城创卫等各项活动共计300余次，解决化解各项问题矛盾100余件。

　　通过党建引领“红色物业”工作的开展，不仅提升了服务质量和管理水平，也增强了党组织的凝聚力和战斗力。下一步，乌兰社区党群服务中心将继续发挥自身优势，不断创新服务模式和方法，为构建更加和谐、宜居的社区作出更大贡献。