建设街道新巷社区成立于2001年，占地约0.5平方公里，共辖2个完整小区、一个平房区、6栋单片楼、一栋公寓。为有效提升社区基层治理效能，建设街道新巷社区党支部坚持党建引领“红色物业”，着力解决群众身边的“急事、难事、小事”，全力打通服务群众的“最后一公里”。

　　一、“红色管家”，集思广益有效治理

　　在新巷社区党支部的引领推动下，鄂尔多斯物业在小区建立“红色管家”协商议事机制，建立“社区+党员+业委会+物业”联合议事机构，将“红色物业”服务窗口设置在单元楼栋，把议事权交给业主，让每一位居民都能参与到小区的建设和管理中，保障每个单元都有了解民意的党员，每栋楼都能将各单元的问题收集统计，最后汇总到小区议事会上进行协商。通过党建引领、多方参与、集思广益，合力解决小区公共事务管理、邻里矛盾纠纷、居民急难愁盼等问题，构建小区治理新格局。

　　二、“红色服务”，精细摸底有效覆盖

　　一是服务有力度。社区党支部指导业委会督促物业企业规范物业责任清单，落实物业服务标准，通过详细摸底小区居民家庭情况，划分出贫困家庭、残障家庭、独居老人等不同的服务对象类别，建立“特需”台账，定期给与特定的帮扶和关怀；节假日期间组织开展“关爱义剪”“幸福邻里 真情演绎”等志愿服务活动，增强居民群众的归属感；通过开展“在职党员进社区”“优志服务”等党员志愿服务活动，收集记录居民的需求和心愿，努力做到居民有什么需求，就提供什么服务；以创建文明城市为抓手，“红色物业”带领党员志愿者、居民志愿者，引导居民积极参与创建工作，提升居民自治力，共建和谐美好家园。

　　二是服务有温度。社区辖区鑫海、育苗、泰欣共6栋楼属于沿街单片楼，今年3月份，因原物业公司倒闭集体撤出，出现小区无人管理，垃圾堆积如山无人倾倒的问题，社区积极组织业委会协商引进物业，经多次协商推动，最终成功引进鄂尔多斯物业公司。在公示期间，鄂尔多斯物业就积极发挥红色物业作用，认真打扫楼道和公共区域卫生，为辖区重新更换“红色物业”标识宣传栏，细致有温度的服务收到居民的广泛称赞。物业公司的一些暖心举措也经常被居民拍照发到微信群里，大家都说：“这才是我们老百姓的好物业，事无巨细，做事有温度。”

　　三是服务有深度。党建引领下的红色物业，从粗放型的单一管理向精细化、人性化、专业化的服务型管理转变，更加注重服务质量、居民舒适感、居民互助等方面。鄂尔多斯物业从小区垃圾分类、创城创卫、环境改造等方面入手，加大宣传热心居民事迹，逐步引导居民提升互助分享、共建和谐美好家园意识。物业还在小区打造“爱心传递”驿站，将药品、日用品等备用品放置在驿站中，方便居民有需要时随时取用。现如今居民也会自发向驿站补充用品，确保“爱心传递”活动一直延续下去。

　　三、“红色文化”，强化引领有效传承

　　新巷社区党支部坚持以社区党群服务中心为党建第一阵地，与鄂尔多斯物业合力共建，有效延伸社区“1+3”治理模式，打造龙湾小区、鑫海楼栋组精细化管理“同心圆”，积极宣传展示党员先锋、廉政文化、法治宣传、平安建设、民族团结、五社联动等微治理成效，持续开展志愿服务，通过丰富的活动凝聚人心、促进邻里和谐互助、传播红色文化、传承红色基因。有效打造“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动品牌，加强物业员工对红色文化的领悟和传承，发挥物业党员干部的先锋模范作用，全力打造“党建引领红色物业”品牌。