靶向整治物业顽疾 精耕细作提升人居品质
资料来源:民族街道 发布日期:2026-09-29 17:01
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自全区物业领域突出问题集中整治行动开展以来,阿吉奈社区坚决贯彻落实上级决策部署,以党建为引领,将物业领域突出问题集中整治作为办好民生实事的重要抓手,聚焦群众反映强烈的物业服务堵点难点精准发力,全面提升小区物业服务质量与人居环境,切实增强居民获得感、幸福感、安全感。本次整治覆盖辖区6个居民小区、4000余户居民,实现治理全覆盖、排查无死角。

统筹布局强根基,精准施策破难题。社区成立专项整治工作组,构建“社区牵头、多方联动、物业主责、居民参与”治理体系,聚焦物业服务滞后、环境脏乱、消防隐患、停车无序、收费不透明等六大类问题,细化12项整治任务,制定专项实施方案和整改台账。建立“周调度、月复盘、常态化督导”工作机制,累计召开专题推进会5场、开展督导检查9次,层层压实整治责任,确保各项工作落地见效。

深耕排查摸实情,闭环整改纾民忧。社区依托“千名社区工作者敲门入户”工作开展全域拉网式排查,结合入户走访、居民议事、12345政务热线等多元渠道,广泛收集群众诉求建议。累计走访居民860余户,收集意见56条,排查梳理物业各类问题132个。严格实行“一问题一台账”闭环管理,落实发现、交办、整改、复核、销号全流程管控,目前已完成整改71个,剩余61个难点问题持续推进解决,坚决杜绝问题反弹。

靶向攻坚补短板,精耕细作惠民生。针对排查出的突出问题,社区分类施策、集中攻坚。聚焦环境卫生,开展专项清扫18次,清理楼道堆物、卫生死角杂物46处,整治乱贴乱画等不文明现象120余处,常态化落实保洁消杀工作。聚焦安全隐患,联合消防、城管等部门开展联合检查8次,整改消防隐患问题23处,更换过期消防器材36件,新建电动车充电车棚1处,新增104处充电口,施划消防及停车标线800余米。聚焦服务提质,督促辖区6家物业企业规范收费公示、公开公共收益,整改服务缺位问题7个,维修更换破损公共设施35处。聚焦秩序整治,清理占道“僵尸车”20余辆次,拆除违规搭建4处,新增规范停车位36个,有效缓解小区停车难、通行堵问题。

凝聚共治向心力,长效守护安居态。社区搭建“社区党组织+网格员+物业+业委会+居民代表”同心议事平台,累计召开协商议事会13场,协调解决物业治理难题16件。建立物业动态考评机制,对1家履职不力的物业企业约谈提醒、下发整改通知书6份,倒逼物业服务提质增效。同时动员20余名志愿者参与小区自治监督,构建共建共治共享治理格局。

下一步,阿吉奈社区将常态化开展整治“回头看”,紧盯剩余难点问题整改,持续细化物业服务标准、健全长效监管机制,以精细化基层治理持续优化小区人居环境,全力办好民生实事。


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