在数字化浪潮下，兴胜街道办事处滨河社区高效使用暖城根数据系统，彻底改变了传统的社区管理服务模式。该系统整合辖区人、房、企、事等核心数据，构建数字化管理平台，助力社区服务提质增效，使用前后对比明显，既让居民享受到更便捷、更贴心的服务，又减轻了网格员的工作负担。

　　一、居民信息管理实现质的飞跃

　　过去，社区工作人员需要翻阅厚厚的纸质档案来查询居民信息，更新维护全靠手写记录，特殊群体信息常常散落在不同的笔记本里。如今，暖城根数据系统实现了居民信息的电子化动态管理，辖区内多少户居民、多少名党员的基本情况一目了然。特别是对高龄老人、低保人群、残疾人士等特殊群体的智能标注功能，让社区工作人员可以一键筛选出需要帮扶的对象，确保关怀服务精准送达。

　　二、商户企业管理告别"信息孤岛"

　　以往沿街商铺和企业信息分散在各个部门的台账中，安全检查、政策宣传需要反复核对。现在，暖城根数据系统整合了各社区辖区内所有商户的详细信息，包括商铺地址、营业执照编码、经营范围、从业人员、消防设施等关键数据。社区联合消防、市场监管等部门开展工作时，可以快速调取完整资料，工作效率显著提升。

　　三、网格员工作效率显著提高

　　过去网格员巡查片区时需要手写记录，问题上报要层层传递，经常出现信息滞后或遗漏的情况。现在通过系统，网格员可以实时上传巡查发现的问题，拍照定位一键提交，系统自动形成处置闭环。走访入户时，网格员也能提前了解居民家庭情况，使沟通更加有的放矢。

　　四、居民办事体验得到显著改善

　　以往开具证明、办理业务需要居民多次往返社区，现在社区工作人员通过系统可以快速核实信息，办理时间大幅缩短。网格员还可以运用系统中的居民标签，筛选符合补贴政策的人群，提醒居民办理补贴。

　　暖城根数据系统让社区工作从"被动应对"到"主动服务"，从"人海战术"到"精准施策"，让每一位社区工作者都成为了智慧治理的践行者。每当看到居民办事时露出的满意笑容时，所有的努力都变得值得。这不仅是技术的胜利，也是我们认真服务居民的决心。