今年以来,苏力德社区坚持党建引领基层治理,紧紧围绕服务群众、保障民生核心目标,聚焦居民急难愁盼,以精细化服务、常态化管控、高效化处置为抓手,扎实推进便民服务、矛盾调解、安全排查、诉求办理等重点工作,把服务落到实处,把问题化解在基层,全力打造和谐宜居、群众满意的幸福社区。
抓实便民服务,筑牢民生根基。社区立足群众日常需求,推动工作人员下沉网格楼栋,常态化开展民情走访、政策宣讲、便民代办等服务。重点关注辖区独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体,定期上门走访慰问,精准对接生活需求,提供生活照料、证件代办、政策解读、物资帮扶等暖心服务,切实打通服务群众“最后一米”。同时,持续开展环境整治、文明劝导等活动,规范公共秩序,改善人居环境,拉近党群距离,营造文明睦邻的社区氛围。
巧化矛盾纠纷,守护和谐稳定。社区践行新时代“枫桥经验”,坚持“矛盾不上交、问题不出社区”,健全常态化排查、多元化化解机制。针对邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事等常见问题,工作人员主动靠前、耐心疏导,深挖矛盾根源,通过面对面沟通、多方协商调解,做到早发现、早介入、早化解,有效避免矛盾激化升级。今年以来,已成功化解各类矛盾纠纷数十起,切实维护辖区和谐稳定的生活秩序。
严守安全底线,织密防护网络。社区将安全工作摆在突出位置,常态化开展全方位安全隐患排查,聚焦居民楼院、沿街商铺、公共区域等重点场所,对消防设施、燃气用电、楼道堆物等隐患逐一排查登记,建立台账并实行“排查—整改—复查—销号”闭环管理,确保隐患动态清零。同时,通过线上线下结合的方式,普及消防、反诈、应急避险等安全知识,提升居民防范意识,全力守护居民生命财产安全。
快办民生诉求,架起连心桥梁。社区畅通民意诉求渠道,健全快速响应机制,通过线下接待、电话受理、网格巡查等方式,全面收集居民意见和难题。对居民诉求实行台账式管理、分类化处置,简单事项当场办结,复杂事项联动推进,全程跟踪督办、及时反馈结果,确保事事有回音、件件有着落,用心解决居民的操心事、烦心事。
下一步,苏力德社区将持续夯实治理根基,优化服务举措,以更务实的作风、更暖心的服务,做实做细基层工作,不断提升社区治理效能,为建设现代化幸福社区不懈努力。






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