
建强民生服务阵地 构筑温馨家园
瑞祥社区共有9个小区,2个平房区,有居民3521户10778人。社区党支部立足居民需求,对社区党群服务中心进行提档升级,优化党群服务中心功能室建设,升级后的社区阵地内设有阅享书吧、“翰墨飘香”邻里文化空间、心理咨询室、多功能活动室等,使阵地服务功能得到有效拓展。同时,注重丰富党群服务中心服务内容,切实满足社区党员群众多元化需求,把党群服务中心打造成为服务群众、凝聚人心的阵地,成为居民的“幸福港湾”。
探索纠纷多元化解 打造和谐家园
社区打造设置远程矛盾纠纷调解室、协商议事室,依托智能化手段实现远程视频接访,通过多方参与、现场交办督办和现场协调解决等形式,使接访程序科学化、标准化,接访工作变得高效化、便捷化,让辖区群众不出社区,就能表达自己的诉求。定期分析研判群众诉求焦点,及时掌握民情民需,最大限度协调处理、积极回应群众呼声,持续推进社区治理由“接诉即办”向“未诉先办”转变。通过召开分析研判会议,提前做好居民群众关心关注问题的预先处置,及时将“民声”变“民生”。 2024年,完成了金色家园小区新建党群活动室和车棚修缮项目,打造了鼎鑫佳苑小区活动室,让民生项目切实落地生根。
聚焦群众所期所盼 厚植民心沃土
充分整合社区资源,常态化开展党的创新理论宣传宣讲活动,采用新颖、生动、接地气等群众喜闻乐见的方式讲述好党的创新理论,激励党员群众感党恩、听党话、跟党走。围绕春节、中秋、国庆等重要节日节点,举办“我们的节日”、“民族团结一家亲”等各类主题活动20余场,丰富居民的文化生活,激发辖区居民的参与热情。同时,在交流座谈中,社区工作人员与居民代表集中商讨小区遗留问题改造、社区治理、安全生产等群众关切事项,解决居民关心的热点难点问题,实现阵地功能和群众需求双向奔赴,让党群服务中心既有“温度”也有“热度”。
下一步,瑞祥社区党群服务中心将继续创新工作方法,以居民需求为导向,不断提升党群服务中心的服务水平和服务能力,同时要立足社区实际,不断挖掘辖区资源,凝聚发展合力,用心用情用力提高为民服务水平,提升基层治理质效。