“感谢社区，单元门口的无障碍通道修好了，还安装了扶手，真是太好了！”家住怡和郦景小区2号楼的居民李阿姨一边推着老伴到小区广场遛弯聊天，一边对单元楼下改造加装无障碍通道的暖心举动赞不绝口。

　　民族街道永兴社区，一场以“暖心事结硕果”社区民生实事活动正如火如荼地展开。从倾听民声，深入了解各族群众的需求与期盼；继而将每一件实事落到实处，稳步推进各项工作；在不懈的努力与坚持中，收获了累累硕果。

　　集民情：畅通渠道聚民意

　　老刘，你看咱小区的活动室还有啥需要完善的地方吗？我都记下来给社区反馈。”红心管家庞叔正进行小区入户走访。

　　永兴社区广开渠道聚民意，由社区干部、党员、志愿者、楼栋长等多方力量组建“红心管家”队伍,红心管家通过入户走访了解社情民意。无论是小区没有活动室等大问题，还是充电桩少等小烦恼，红心管家都认真记录，及时上报。

　　板凳议事、凉亭议事、红色议事会这些议事平台为居民提供畅所欲言的场所，居民共同商讨小区建设管理的好办法。”社区还通过两代表一委员、社情民意征集座谈会以及小区调查问卷等形式，广泛听民声、聚民意。目前共收集建议29条，为民生实事项目确定提供了依据。

　　办实事：凝心聚力齐发力

　　永兴社区聚焦居民群众急难愁盼问题，通过民生实事项目、我为群众办实事实践活动等，凝聚上级部门、共驻共建单位、社会组织等多方力量支持，努力为民办实事，为民做好事。

　　社区通过梳理收集社情民意日志，整理出居民最为急迫的项目清单，涵盖了社区服务、精神文化需求等方面。广泛征求意见后，协调多方力量，确定实施项目，制定实施方案，明确责任人、实施期限和要求，确保项目顺利推进。把“民生清单”变成“幸福账单”，通过这一系列举措让群众的幸福感、获得感、安全感不断增强。

　　喜丰收：民族团结结硕果

　　“小区的环境变好了，各类设施也越来越完善了，我们的生活品质得到了显著提高，日子真是越过越红火！”张阿姨不再为没有公共卫生间而烦恼。退休党员杨大爷感慨道：“现在社区活动丰富多彩，在家门口就能上大学，让我们老年人实现真正的老有所学、老有所乐啊！”

　　民族街道永兴社区通过集民情、办实事，让民族团结氛围更浓厚。今年以来，永兴社区完成老年大学民族街道分校阵地打造、安装完成老年大学民族街道分校电梯工程、为怡和郦景小区4栋335户公租房住户维修无障碍通道、加装13个无障碍通道护栏、改造完成怡和郦景小区水冲厕所，解决了辖区周围3公里内没有公共卫生间的问题、完成环保小区红石榴籽小屋阵地打造、为传祥环保小区外部改造完成500米的供暖管道和道路铺设，解决了居民的供暖问题和出行难问题、为宝东街29号街坊平房区安装限高架和举办各类活动40场次。