“未诉先办、主动治理”全力构建基层社会治理新格局
东胜区积极探索“未诉先办、主动治理”工作模式，力争将矛盾吸附在基层、化解在基层，全面夯实基层基础，不断完善基层治理体系，着力提升基层治理能力现代化水平。一是主动治理，全面排查。“未诉先办”是传统“接诉即办”工作模式的升级版，充分发挥“12345”政务服务热线的前瞻性特点，以797个网格为依托，将网格员、在职党员、志愿者等基层力量统一纳入网格化体系，实现一些民生细节问题的早发现、早介入、早处置。今年以来，共排查矛盾纠纷2359，化解2347，化解率99%。二是精准分析、提前化解。通过“三官三员”（即检察官、法官、警官、律师调解员、调解组织调解员、司法干部调解员）下基层活动，梳理“12345”政务服务热线矛盾聚焦点，找出问题的症结和原因，及时进行预防、规范和化解，截至目前，共排查矛盾隐患100件，化解75件。三是加大督查，监督跟踪。实施“未诉先办、主动治理”专项行动以来，以纺织街道、巴音门克街道、林荫街道为试点先行使用，由街道“派单”、部门“接单”、兼职网格员“办结”为一个闭环，完成一次“未诉先办、主动治理”任务的流转。目前3个乡镇、12个街道全面铺开，截至目前随手拍应用升级后上报事件519条，处理440条，办理率达85%；共发布矛盾纠纷及安全隐患排查工作任务9条，共排查问题344条，并全部解决。
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