
一、阵地建设
通过“面对面”为民服务,优化局部空间利用率,完善功能配置,营造更加接地气环境氛围,打造开放式、互动式、一站式服务大厅。大厅内设有:城乡居民医疗保险和养老保险、综合一窗受理、帮办代办、退役军人服务等多个办事窗口,建有退役军人服务站和新时代文明实践各类功能室,进一步提升为民服务水平,使居民享受“家门口”的便利服务。
二、红色引领
强化各项服务流程设置,在醒目位置摆放办事指南,将群众需要办理的业务集中解决,精简办事流程,做到一次性告知、一窗受理。充分发挥党员示范引领作用,立足实际为辖区居民提供政务服务“帮办代办”业务,让老百姓感受到基层政务服务的温暖,提升辖区居民幸福感、获得感。截至目前,窗口代办社保、医保、“4050”补贴等业务共计5700余件,服务满意率100%。
三、资源整合
结合街道实际情况,整合辖区各类资源。以清明节、“全民国防教育月”、“八一”建军节等重要节点为契机,联合街道社区新时代文明实践所(站)开展“缅怀英烈”、“国防教育进校园”和“讲好红色故事”等系列活动。联合街道武装部开展“踔历奋发强国防 勇毅前行向复兴”主题国防教育和民兵点验活动。邀请辖区退役老兵、基干民兵和现役军人家属开展座谈会和慰问活动等。帮助下岗、失业的退役军人及家属解决就业、生活困难问题。全年开展就业培训60场次,培训群众1000余人次,解决就业需求300余人,走访慰问辖区优抚对象及退役军人545人。
四、“暖心e站”
针对新就业群体,党群服务中心强化暖心服务,强化外卖员、快递员等群体的服务保障工作,进一步完善“暖心e站”服务功能,为新业态就业群体提供休息、饮水、手机充电、应急药箱、加热饭菜等贴心服务。截至目前,服务人次达260余人次。
林荫街道党群服务中心努力用实际行动,时刻把关怀和温暖送到居民心坎上,以为居民提供开放的共享空间和服务平台为契机,积极开展各类服务活动,推动居民办事便捷化,服务高效化,活动多样化。