一、整合调解“坐诊”资源。不断健全区、镇、村三级调解架构，发挥行业性、专业性调委会作用，联动社会力量，因地制宜建优建强个人调解室28个；延伸“金牌”“银牌”等特色调解，借助有群众基础、有威望的“亲缘、人缘、地缘”优势，由优秀律师、老法官、老支书、老教师等能人志士组成调解队伍。截至目前，全区共有132个调委会，行业性调解委员会10个，镇、街道调解委员会15个，村级调委会107个，共同开展基层矛盾纠纷化解工作，筑牢基层维稳“第一道防线”。       

　　二、建好调解“门诊”平台。指派专业调解队伍，以“街呼区应”为抓手，区级各行业调委会、街道（镇）法律顾问全程跟进参谋调解，开展“万名律师进乡村（社区）”暖城公益服务行动，全区40名优秀律师参与“会诊”，针对矛盾纠纷特性，为调解提供政策和法律保障，护航调解瓶颈期、梗阻点，高效推进调解，使“催着干”变“选人干”，“发令者”变“协调者”，改变“听安排”“跟着走”的旧方式，充分发挥统筹协调作用，全程跟进保障，确保案结事了。  

　　三、开好调解“会诊”良方。不断推进多元化解力量，整合资源创新“三市一车一团”公共法律服务模式，完善公、法、访、司等多方联动；行调、诉调、公调等多元联调、信息沟通和效力衔接机制，把调解工作的触角延伸至司法所、派出所等基层站、所、代办点，实现调解网络全覆盖。结合“三市”即以菜单式、超市化、一站式法律服务的“法律服务超市”、为乡企和村民推出了法律服务“法律集市”、依托城区夜市、商圈打造“后备箱”送法的“法律集市”；加强服务型党组织建设“一车”由党员带队，“进村入户、扶助弱势群体”的“法律服务大篷车”和“一团”即“4+1”党员先锋服务团（机关党员调解团、机关党员宣讲团、律师党员服务团、公证党员法律服务团+机关党员帮扶团），充分发挥党员专业特长，形成“8小时外不打烊”法律服务圈，开展多样的“送法下乡”活动，将“说教式”变“培育式”，将法治宣传教育引入矛盾纠纷调解全过程，向当事人分析讲解过往调解成功的相似案件，渐进式引入法律法规的宣传，实现以案释法，实现从“一人干”向“围着转”转变，努力做到“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”。今年以来，全区开展矛盾纠纷排查共94次，累计受理矛盾纠纷1481件，调解成功 1459 件，成功率达到98%以上。