6月29日，东胜区委副书记、区长韩涛在区综治中心接待来访群众。

接访中，韩涛认真倾听群众诉求，详细询问相关情况，围绕群众反映的回迁安置、产权办理、老旧小区等问题，与信访人深入交流，全面了解事情的来龙去脉。同时，现场与相关部门负责人梳理问题症结，共同研究解决路径办法、细化处置措施，明确责任单位和办结时限，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。

韩涛说，信访工作是送上门的群众工作。各部门各单位要提高思想认识，严格落实信访工作制度，强化信访联席办统筹调度，落实落细部门主管责任和镇街道属地责任，确保信访处置化解工作责任明确到人、任务落实到位。要强化有解思维，聚焦房地产项目遗留问题、回迁安置、产权办理等重点领域，优化部门联动配合，逐项研究方案，全力推进化解，扎扎实实推动问题彻底解决。要坚持标本兼治，聚焦信访反映的共性问题、突出问题，系统梳理同类问题的解决措施，推动从“解决一个问题”向“治理一类问题”延伸，把矛盾预防在早、化解在小，持续提升基层治理效能。

区领导张建功及相关部门负责人参加。