韩涛调研政务服务和市长热线办理工作
12月27日，东胜区委副书记、政府代区长韩涛深入东胜区政务服务大厅，实地调研政务服务和市长热线办理工作。区委常委、副区长杨光耀及区相关部门负责人一同调研。
调研中，韩涛认真听取大厅设施建设、便民举措、办事流程及运行机制等方面情况介绍，详细了解“蒙速办·四办”工作推进情况、市长热线办理及群众满意度情况，并与相关人员一同座谈。
韩涛指出
深化“放管服”改革是推动政府职能深刻转变、提高政府现代治理能力的重要举措，各相关单位和部门要进一步提高认识，健全完善工作机制，加大工作推进力度，全面抓好各项工作任务落实，有效提升企业和群众的获得感及满意度。
韩涛要求
要将“蒙速办·四办”改革作为当前政务服务工作的重点内容，聚焦突出问题和薄弱环节，加强线上线下融合发展，推进审批服务事项标准统一，线上线下同步受理、无差别办理。要主动围绕解决企业诉求、群众需求，进一步优化营商环境，形成部门协同、上下联动的工作格局，持续激发市场活力，共同抓好深化“放管服”改革、优化营商环境各项措施的落实、落地。
韩涛强调
市长热线办理是强化社会治理能力、提升民生保障水平的有力抓手。要将市长热线转办问题办理作为重要的“一把手”工程，进一步提高站位、压实责任、强化举措，持续优化资源配置和工作流程，强化跟踪督办，严格考核问责，加快提升问题办理的效率和质量，全面打造“便捷、高效、规范”的政务服务新格局。
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