
一是打造党员服务先锋队伍,优化服务水平。民族街道鼎晨小区的“红物业”圣邦物业公司,拥有高素质、高学历、年轻化的管理团队,在两位党员管理层人员带领下,探索摸索出红队、红旗、红牌、红网、红窗的“红五一”服务。“红队”即形成了一支高素养、高技能的红色管家、党员应急抢修红色队伍;“红旗”即建立统一的“红色物业”宣传体系,竖起一面红色旗帜;“红牌”即亮一块红色牌子,提供物业服务、收费标准、监督电话、维修资金及公共收益账目等“亮牌”服务;“红网”即与街道办事处、辖区派出所构建一张红色安全网,共同护航小区安全;“红窗”即由红色管家、居委会、业委会等集中打造服务窗口,打造一站式红色服务中心,目前及时响应和解决社区治理难题60多起,提供便民服务1200余次。
二是成立业主党员红色驿站,搭建交流阵地。联合阿吉奈社区党支部,不定期进行“隐性党员”排摸工作,建立小区流动党员花名册,组建流动党员联盟,组织开展志愿服务活动,引导党员“亮身份”“当模范”。通过前期排查,小区已有12名流动党员“归根”驿站。为了丰富小区党员生活,红色物业陆续开展了读书会、篮球赛等形式多样的“红色党日主题活动”,真正打造形成了“流动党员之家”,成为党员和居民了解社区活动、学习知识的“朋友圈”。
三是成立业主党员义务监督小组,办好细事难事。红色物业先后吸纳5位业主党员,监督物业日常管理的同时,积极组建党员谈心室、党员和事佬调解室,直接听取群众心声,帮助协调解决邻里之间、物业与业主之间的各类琐事纠纷,已调处矛盾纠纷36件。同时,开设“微心愿”“金点子”征集活动,主动向小区住户征集各类投诉或建议90余条,有效提升红色物业精准服务居民群众质量。
把基层党建工作与社区物业有机融合,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,这是“红色物业”的创新所在,也是引领城市生活更美好的强大动力。