9月9日，鄂尔多斯高新区党工委书记、东胜区委书记高屹东接待来访群众，帮助群众解决实际问题。

在信访接待室，高屹东与群众面对面交流，耐心倾听群众反映的诉求，认真查阅信访材料，详细询问事件原委，梳理问题症结，并与属地、相关部门负责人现场会商，逐项研判问题堵点，明确化解路径。

高屹东说

信访工作是党和政府联系服务群众、体察社情民意的重要渠道。各部门单位要高度重视，始终站稳人民立场，结合正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，把接访下访与集中整治贯通起来，用心用情办好每一件信访事项。要对群众合理诉求逐案把脉、分类施策，能解决的立即解决，暂不具备条件的主动说明情况、争取理解，推动矛盾化解在基层源头。针对房地产领域历史遗留问题信访事项，职能部门要牵头全面排查、重新评估履约能力，对违约行为依法处置，确保工作衔接顺畅、处置及时到位。要严格落实领导包案和接访下访制度，逐件摸底建档、列单明责、分步推进，压实包联领导牵头协调、属地街道排查化解、职能部门业务督办的工作机制，强化闭环管理与监督问效，以刚性约束推动工作落地。要坚持源头治理、关口前移，健全常态化矛盾风险排查机制，抓早抓小，把苗头性、倾向性矛盾化解在基层、解决在萌芽，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，更好维护群众合法权益，促进社会大局和谐稳定。

区领导王志、张建功及有关部门负责人参加接访。