鄂尔多斯市东胜区公园街道办事处

2021年政府信息公开年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）有关规定，按照《鄂尔多斯市东胜区人民政府办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的文件精神和上级有关要求，编制本报告，数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。如对本年度报告有疑问或意见、建议，请与公园街道办事处政务公开领导小组办公室联系。（联系电话：0477-8391561）　　　

2021年，公园街道以稳中求进为工作总基调，坚持新发展理念，扎实开展政务公开各项工作。不仅有效巩固了工作成果，而且开创了政务公开工作新格局。现将总体情况概述如下：
　  （一）组织机构建设及工作推进情况
　　为了进一步做好政府信息公开工作，我街道成立了以办事处主任刘淑云为组长、党群服务中心副主任李江艳为副组长，五个室办负责人和各社区书记为成员的街道信息公开领导小组，领导小组下设办公室，安排专人负责日常政务信息公开工作。2021年度从事信息公开工作的人员1人，其中微信公众平台1人，门户网站信息公开1人。
　  （二）工作机制和制度建设情况
　　截至目前，制定了《公园街道办事处政务公开制度》和《公园街道办事处政务公开目录》，内容完善，运行有序，真正发挥了有力的保障作用。
　　（三）制定和落实相关配套措施情况
　　配套完善，“专机”专用，“专网”专用，在使用过程中严格遵守上级部门及公园街道各项规章制度及保密制度。
　　（四）宣传及培训情况
　　2021年以门户网站、公告栏、微信、qq、报刊等途径进行宣传和公开，共计开展专项培训学习2次。　
　　（五）公开政府信息的类别
　　主动公开的信息有：通知公告、工作动态类信息。
　　（六）公开政府信息的平台和数量
　　2021年以门户网站、公告栏、微信、qq、报刊等途径进行宣传和公开，2021年主动公开政府信息数共计641条。具体公开情况如下表：　　 

　　（七）政务服务情况公开
　　2021年，公园街道政务服务大厅有序运转，并将街道六个社区网格科学合理划分为为37个基础网格，配备43名专职网格员和127名网格协理员（志愿者），截至目前，累计向居民提供服务约1.2万人次，形成重点民生项目6个，现已全部完成；征集群众诉求412件，解决398件，办理民生实事153件。开展“我帮你”进行时新时代文明实践活动19场次，组织“唱支山歌给党听”群众性歌咏活动，活动视频在东胜发布、学习强国、澎湃新闻、网易新闻等平台发布，传播量1.5万次。
　　（八）财政管理信息情况公开
　　通过“东胜区人民政府门户网站”向社会公开2020年决算、2021年度预算数据。
　　（九）“区长在线”办理公开情况
　　2021年度，我街道共受理“市长区长热线”中市民各类咨询、投诉、求助、建议电话520件(包括手机微信派单和重复派单)，回复率达100%，办结率达100%。反映的内容涉及基础设施、环境卫生、安全隐患、拆迁遗留、矛盾纠纷等10多个方面。
二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政务信息工作认识有待加强
　　个别社区对政府信息公开工作重视不够，主动公开的政府信息与群众的需求还存在一些距离。在2022年的工作中，我们将更加细致的解读上级部门出台的重要政策措施。从自身实际出发加大对信息公开工作的重视。
　 （二）信息公开投入有待提升
　　加大信息公开投入力度，在经费和人员投入上纳入2022年度街道工作计划，切实解决信息公开人员不足、不专业，和资金的投入，确保信息公开工作稳步推进。
   （三）加大宣传力度
　　群众对信息网络公开参与度不高，便民性有待进一步提高。微信公众号关注人数较少，还需广泛宣传推广。继续加大对信息公开工作的宣传，着力为群众打造便捷的查阅空间。
　　（ 四）加强公开规范化
　　政府信息公开工作制度化、规范化还需进一步加强。 

六、其他需要报告的事项

　未产生收取信息处理费的情况。

           鄂尔多斯市东胜区公园街道办事处

          2021年12月29日