会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达落实自治区王伟中书记、市委李理书记有关信访工作的批示要求及全市信访工作会议部署工作，全面分析研判全区信访工作现状，深入查摆工作短板，细化部署矛盾化解、责任落实、源头治理等重点任务，要求全区上下凝心聚力、真抓实干，全力推动信访工作再上新台阶。

　　会议强调，信访工作是送上门的群众工作，事关群众切身利益。全区上下必须提高政治站位，强化思想自觉与行动自觉，抓好统筹调度，层层压实工作责任，严格落实领导定期接访、县级干部包案制度，强化信访联席办统筹调度、各部门主管责任以及镇街属地责任，践行新时代“枫桥经验”，实现小事不出社区、大事不出镇街。要将信访工作作为“一把手工程”来抓，各级负责人要亲自部署、督办重点案件。纪检监察与督查部门要加大督导力度，严肃问责不作为、有令不行等行为。全体干部必须熟练掌握《信访工作条例》及信访法治化相关规定，杜绝流程空转、敷衍应付。针对小区物业、业委会滋生信访矛盾等治理难点，要深挖问题根源，统筹多方力量破解顽疾。要聚焦信访存量积案，集中力量攻克上级交办、民生领域疑难案件，紧盯房地产等重点领域群体性隐患，联动群众代表参与矛盾化解。要深化涉法涉诉案件多元联动处置，严格落实“三到位一处理”工作原则。要严守初信初访化解标准，依托“接诉即办”、网络舆情快速处置机制，抓早抓小从源头遏制信访增量。要全面推进信访全流程法治化建设，规范受理、办理、监督追责各环节，运用行政、组织、司法等手段开展综合治理，推动矛盾得到实质性化解。全区各部门、各镇、街道要坚持把信访案件吸附在当地、化解在源头，切实做到管好人、看好门、担好责。要强化协同配合，主动担当作为，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力维护好东胜高质量发展的稳定环境