交通街道老旧小区“微改造”改出居民幸福感

作为东胜老城区,交通街道老旧小区院落多,卫生脏、环境乱是“通病”,小区内基础设施陈旧,管道老化严重,供暖问题严峻,建筑垃圾生活垃圾常年堆积,辖区很多小区群众居住体验差。近些年来,交通街道坚持党建引领,通过搭架构、改设施、优服务以“微改造”改出居民的幸福感和满意度。
一是充分发挥社区党组织核心推动作用,构建“红色物业”格局,在同区域内以相邻、就近为原则,打破无物业管理小区的“围墙”,将老旧小区与散居楼栋整合,实施小区自治,开展卫生清理、环境改善工作,构建“街道党工委+社区党委+党小组+楼栋长+楼栋党员中心户”的治理联动体系。
二是紧盯老旧小区改造中居民关注度高、需求急迫、反映强烈的“小微领域”,依托接诉即办平台,通过摸排意愿、建立清单、集体议定的方式,实施小微改造项目,在节约人力、物力、财力的基础上,有效提高小区改造效果。在改造实施期间,组织党员户成立志愿监督组,对改造情况进行跟踪了解,及时提出意见,提升居民对老旧小区改造的满意度。
三是以“党员先锋号”为载体,发挥居民党员和小区业委会作用,将服务阵地搬到居民中间,组织辖区内党员志愿者送服务上门,主动做好小区民情民意的了解,近距离化解居民矛盾纠纷,靶向解决居民合理诉求,让居民需要与党员服务相互契合。
改造活动开展以来,街道改造老旧小区27个,惠及辖区群众9200余户26000余人,回复处置群众问题750多件,居民满意率达到99.06%。