点赞!东胜区基层医疗服务获12345热线表扬
近日,东胜区 12345 政务服务便民热线收到市民表扬,称赞林荫社区卫生服务中心配套社会药房服务贴心、高效便捷。这份肯定不仅是对单个服务点位的认可,更是群众对东胜区基层医疗服务体系建设成果的集中点赞。
东胜区卫健委以群众健康需求为导向,聚焦“看病远、取药难、报销繁”等民生痛点,创新推出“医疗服务延伸+医保便捷结算”基层服务模式。通过科学布局14个基层医疗服务延伸点(含4个社会药房),实现“中心药房下沉、医师驻点坐诊”,让医疗资源真正走进社区、贴近群众。这些延伸点均具备完整C级医保结算资质,全面覆盖医保个人账户支付、门诊统筹、慢特病报销、“两病”用药结算等服务场景,居民在社区就能完成“诊疗-取药-报销”全流程办理,彻底告别“来回跑、多头办”的困扰。
为保障服务质量,各延伸点均配备专业医师团队,不仅提供精准用药指导、建立慢性病用药台账,还与社区卫生服务中心主阵地无缝衔接,同步开展健康随访、慢病管理等服务,确保群众在家门口享受到与公立医院无差别的专业医疗服务。截至目前,全区基层医疗延伸点已累计服务群众超万人次,“15分钟便民就医圈”成效显著,“小病不出社区、慢病在家管”成为常态。
东胜区卫健委将持续优化基层医疗服务体系,进一步规范各医疗延伸点运营管理,强化医师驻点服务能力,推动基层医疗服务实现 “服务更优、效率更高、群众更满意”。同时,广泛收集群众反馈,及时破解服务堵点难点问题,不断提升群众就医获得感、幸福感与安全感,筑牢基层健康保障网。







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