为切实将高龄补贴惠民政策落到实处，确保补贴精准及时发放，筑牢民生保障底线，近期，交通街道城庆社区严格落实上级工作部署，全面启动 2026 年第一季度高龄补贴领取资格认证工作，以 “不漏一人、不落一户” 为目标，扎实推进各项工作。

本次认证覆盖辖区70周岁及以上高龄补贴领取老人191人。社区网格员提前梳理人员信息、建立详细台账，通过逐户电话通知的方式，向老人及家属明确认证期限、方式及注意事项，确保政策传达全覆盖、无死角，打通服务 “最后一公里”。

针对部分高龄老人不熟悉智能手机操作的难题，社区工作人员主动靠前服务，现场手把手指导老人完成线上认证，同步解答补贴标准、发放时间等咨询，已协助70余名老人完成现场认证，有效破解老年人“数字鸿沟”。

针对独居、失能、腿脚不便等特殊高龄老人，社区推行“上门服务”模式，开展“敲门行动”。网格员提前预约入户时间，协助完成人脸识别、信息核验等流程，同时询问老人身体状况、叮嘱安全事项，记录“急难愁盼”。此次行动累计为32名腿脚不便老人完成认证，真正实现“服务到家、认证无忧”，让惠民政策直达民心，以实际行动为高龄老人撑起“暖心保护伞”。