为满足辖区老年群体多元化、品质化养老需求，巴音门克街道积极践行“四心”服务理念，致力于满足老年人多层次、多样化养老服务需求，让养老服务更有温度、更具质感。

一、加强思想建设，让老年人学习上心。

为推动党的政策理论走进千家万户，让老年群体也能不掉队，街道建立“政策找人、服务上门”机制，组建“宣讲小分队”开展入户宣讲，既确保离退休干部、老党员在学习上“不缺课”、理论上“不漏学”、精神上“不懈怠”，又聚焦老年人核心关切，用通俗语言为他们解读养老、医保等惠民政策。在宣讲过程中，工作人员与他们亲切交流，细致问询家庭情况与生活需求，还为未完成老龄补贴认证的老人现场办理认证，共发放政策明白卡4000余份，让老年人学习有抓手、政策能吃透、服务有温度。

二、聚焦精细服务，让老年人办事舒心

街道始终坚持以精细化服务破解老年群体急难愁盼，让养老服务既有“力度”，更有“温度”。整合党员志愿者、医护骨干等多方力量，定期举办健康大讲堂、免费义诊活动，邀请医疗专家围绕慢性病管理、合理用药、养生等主题答疑解惑，现场提供血压血糖检测、心肺功能评估、健康咨询等服务；聚焦老年群体生活不便问题，推出理发、上门擦玻璃等“入户关怀”服务，让独居、孤困老人足不出户就能享受贴心照料。同时，针对高龄、失能老人行动不便的实际，开展高龄补贴、养老保险待遇资格上门认证志愿服务，切实打通服务群众“最后一公里”。截至目前，开展健康大讲堂9次、健康义诊25次，惠及居民1600余人；组织上门认证志愿行动、“入户关怀”服务300余次，覆盖老年居民900余人次，用实实在在的举措提升老年人的获得感、幸福感与安全感。

三、提升基础设施，让老年人生活暖心。

街道打造“1个街道养老服务中心+6个社区服务站”的全域覆盖阵地网络，织密“15分钟养老服务圈”，整合医疗、助餐、娱乐等多元便民功能，让老年人在家门口就能享受到全方位服务。医疗养老方面，联动社区卫生服务中心组建专业家庭医生团队，为65周岁及以上老年人提供免费健康体检；针对老年群体用餐需求，建立桑榆香厨——为老服务餐厅，为老年人定制营养均衡、软烂易食的配餐，推出性价比十足的“长者优惠套餐”，日均服务老年人100余人次，切实破解高龄、独居老人“吃饭难”“就医远”问题，让养老服务更有温度、更接地气。

四、创新活动载体，让老年人精神悦心

街道将文化健康养老融入老年服务全过程，通过创新活动载体、丰富服务供给，让老年人在精神滋养中收获愉悦、安享晚年。开展太极拳、八段锦公益培训班，民族舞蹈，书画创作交流等喜闻乐见的文体活动，又充分挖掘老年人才华专长，搭建“银发风采”展示平台，鼓励老年人走上舞台、发挥余热，让晚年生活既有乐趣更有价值。街道老年大学更是成为精神养老主阵地，开设走秀、舞蹈、葫芦丝等课程，设置兼顾实用性与趣味性，为老年群体提供系统学习、陶冶情操的优质平台。全年累计组织各类文体活动40余场，吸引超2000人次老年人参与，真正实现“老有所学、老有所乐、老有所为”，让老年人以积极乐观的心态拥抱幸福晚年。